Impressum

Pflichtangaben gemäß § 5 Telemediengesetz vom 26. Februar 2007 (BGBl.I S. 179 ) und § 55 Staatsvertrag für Rundfunk und Telemedien vom 31. August 1991 (GBl. BW S. 747) in ihren jeweils gültigen Fassungen:

Anbieter & Anschrift

Filderstadtwerke
Eigenbetrieb der Stadt Filderstadt
Brühlstraße 41
70794 Filderstadt-Sielmingen
Telefon: 07158 93907-0
E-Mail: stadtwerke@filderstadt.de

Geschäftsführer

Jan Meier

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz
DE147793860

Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 55 Abs. 2 RStV
Jan Meier (Geschäftsführer)

Design, Konzeption, Programmierung & CMS

hitcom new media gmbh
Härdtnerstraße 6
78655 Dunningen
E-Mail: hallo@hitcom.de
Internet: www.hitcom.de

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  • Young couple sitting between boxes and using a laptop © Tijana
  • Wasserkraft © Michael Otto
  • Energieberatung © Gina Sanders

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Verbraucherschlichtungsverfahren bei Energielieferungsverträgen

Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zwischen den Filderstadtwerken und dem Kunden über den Gegenstand dieses Vertrages kann der Kunde, soweit die Filderstadtwerke eine Beschwerde des Kunden nicht innerhalb einer Frist von vier Wochen ab Zugang bei den Filderstadtwerken beantwortet oder der Beschwerde abgeholfen hat, sich an folgende Stelle wenden (bei Abschluss des Vertrages bekannte Kontaktdaten):

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstr. 133
10117 Berlin
Telefon: 030 2757240-0
Fax: 030 2757240-69
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de

Sollten Sie ein Verbraucher i.S.d. § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) sein und einen Schlichtungsantrag unter den erforderlichen Voraussetzungen bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. stellen, sind die Filderstadtwerke zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren verpflichtet.

Verbraucherschlichtungsverfahren bei sonstigen Vertragsverhältnissen

Die Filderstadtwerke beteiligen sich nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz.

Hinweis auf Online-Streitbeilegungsplattform

Verbraucher haben die Möglichkeit über die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der europäischen Union kostenlos Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder einer Online-Dienstleistung sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der europäischen Union zu erhalten. Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

E-Mail: stadtwerke@filderstadt.de